Изменения в законодательстве, касающиеся переселения, регистрации и снятия с учета энергетических контрактов
С 6 июня 2025 года регистрация и отмена регистрации договоров задним числом будет невозможна.
Что изменится для меня?
Новые правовые требования на рынке электроэнергии вступят в силу 6 июня 2025 года. Федеральное сетевое агентство вводит технические стандарты и сроки, которые будут регулировать взаимодействие поставщиков электроэнергии, сетевых операторов и других участников рынка.
Центральным элементом является так называемая «смена поставщика за 24 часа»:
- Смена поставщика энергии теперь должна быть технически завершена в течение одного рабочего дня
- Это должно быть возможно каждый рабочий день.

Важно для клиентов:
Согласно новому положению, обратная регистрация или отмена регистрации больше не допускаются.Это означает:
С 6 июня 2025 года регистрация или снятие с регистрации будут возможны только на определенную дату в будущем.
Целью изменений является развитие конкуренции на рынке электроэнергии, а также упрощение и ускорение процесса смены поставщика.
MaLo-ID становится все более важным.
До сих пор номер счетчика играл центральную роль при регистрации и снятии с учета. В будущем идентификационный номер местоположения на рынке (MaLo-ID) также станет более важным. Он все чаще используется в качестве идентификационного признака, поэтому в будущем вы будете чаще сталкиваться с этим номером, например, в связи с вашим контрактом на электроэнергию или при смене поставщика.

Часто задаваемые вопросы
-
Я переезжаю. Могу ли я взять с собой свой энергетический контракт?
Да! В большинстве случаев мы сможем продолжить обслуживание по новому адресу. Если в силу исключительных обстоятельств это окажется невозможным, мы сообщим вам об этом заблаговременно.
-
Должен ли я сообщать поставщику электроэнергии о своем переезде?
Да! Если вы не сообщите нам об этом, ваш договор останется в силе по вашему старому адресу, и вы продолжите платить за потребленную там электроэнергию.
-
Когда мне нужно сообщить о переезде?
Не позднее, чем за 14 дней до даты переезда. В связи с новым правовым положением «смена поставщика в течение 24 часов» последующие уведомления о смене места жительства по энергетическим контрактам больше не будут возможны с 6 июня 2025 года.
-
Имеет ли теперь каждый потребитель электроэнергии автоматически 24 часовой срок расторжения контракта?
Нет. Смена поставщика в течение 24 часов относится только к периоду технической обработки расторжения.
-
Что произойдет, если я не сообщу о переезде?
Ваш договор на электроэнергию остается в силе, и вы продолжаете нести ответственность за потребление энергии по старому адресу.
-
Как я могу сообщить о своем переезде?
По телефону 04421 404-404, по электронной почте (service@gew-wilhelmshaven.de), по почте (GEW Wilhelmshaven GmbH, Nahestr. 6, 26382 Wilhelmshaven) или через наш портал для клиентов Meine GEW
-
Какая информация необходима для регистрации переезда?
Пожалуйста, сообщите нам о своем переезде заблаговременно до въезда или выезда, указав номер вашего контрактного номера (Vertragskontonummer), номер(а) счетчиков и планируемую дату передачи ключей или, в качестве альтернативы, дату окончания вашего договора аренды жилья. Если ваш новый адрес уже известен, пожалуйста, укажите его сразу.
Важное примечание:
Регистрация или отмена регистрации задним числом больше невозможны. Задержка уведомления может повлечь за собой дополнительные для вас расходы. Показания счетчиков вы можете предоставить после передачи ключей. -
Могу ли я расторгнуть свой энергетический контракт задним числом?
В связи с новым правовым положением «смена поставщика в течение 24 часов» последующие уведомления о смене места жительства по энергетическим контрактам больше не будут возможны с 6 июня 2025 года. Пожалуйста, сообщите нам о вашем переезде не позднее, чем за 14 дней до даты переезда, чтобы обеспечить своевременную обработку.
-
Что мне делать, если я переезжаю и у меня еще нет контракта?
Связаться с нами! Мы будем рады обеспечить вас электроэнергией и проконсультировать по лучшим тарифам.
Изменения вытекают из пункта 2 статьи 20а Закон об энергетической промышленности (EnWG). Требование закона основано на Директиве ЕС 2019/944.

У вас есть вопросы или нужна дополнительная информация?
Uhr Пт 8:00 – 13:00 Uhr
